FAQ
導入をご検討中のお客様へ

サービス全般と契約上のよくある質問とその回答をまとめました。

Q無料お試しバージョンはありますか?
Aはい、ご用意しております。まずApp Storeで無料ダウンロードすると、サンプルコンテンツを閲覧できるデモバージョン(無料)がお試し頂けます。または、ご登録頂くとご自身のコンテンツをアップロード等、ご自由にお試し頂けます。(無料お試し後、ご契約の義務はありません。)
Qユーザーはどうやって最新情報/最新コンテンツにアクセスできるのですか?
ABigtincan HubはコンテンツIQを実装し、自動的に最新コンテンツをユーザーに送信します。
Qどうすればさらに効率的に Bigtincan Hub を使用できますか?
ABigtincan Hubでは、実際のコンテンツ使用状況をユーザーベースで表示し、コンテンツがどのように使用されているか(コンテンツを開いた回数、時間、メモを付けたか等)を分析し、どのコンテンツが人気があるか、使用頻度が高いかを一目で閲覧できます。 また、ビデオチャット機能で、アプリ内コンテンツ(PDF等)を閲覧しながら、他ユーザーとコミュニケーションをその場でとることが可能です。
Qユーザーがアップロードするデータは安全ですか?
Aはい。データアップロード時/データ保存時ともにエンクリプション(暗号化)を使用しているので安全です。それだけでなく、ストーリーごとのパスワード、アプリパスワード、ジオフェンス(領域)パスワードなどマルチレベルのセキュリティ機能で機密情報をきちんと守ります。
Qオフラインでコンテンツを使用できますか?
ABigtincan Hubに1度ログインすると、オフライン状態でも問題なく安全にコンテンツにアクセスできます。
Q特定のコンテンツを、特定のグループに送信できますか?
Aチャンネル/ストーリーシステムを使用することで非常に簡単に、どのユーザー/グループにどのコンテンツを送信するか決定できます。
QCitrix、Sharepoint など企業システムと統合(インテグレーション)は可能ですか?
ABigtincan Hubは、企業プラットフォームとして他企業システムと統合するだけでなく、企業の大切なビジネスプロセス/必須システムとしてご利用頂けます。
Q自身のBigtincan Hub内データにデスクトップPCやMacコンピュータからアクセスできますか?
A企業規模コンテンツアクセスを可能にするため、 Bigtincan Hubはブラウザベース(HTML 5)アクセス、uploadersやoutlookとの統合を実現しました。
QActive Directoryを使用できますか?
Aはい、使用できます。 Bigtincan HubではActive Directory / LDAPとのインテグレーションにより、企業での使用をサポートいたします。